Taller para líderes de la salud cuyo objetivo es aprender los conceptos básicos de mejoramiento de la calidad y cómo utilizar las herramientas disponibles con el propósito de tomar acción en su entorno de trabajo.
OBJETIVOS
- Comprender y describir los conceptos básicos de mejoramiento de la calidad (MC).
- Describir el proceso de MC, los modelos y herramientas disponibles.
- Aplicar el proceso de MC a una situación.
- Analizar qué tan avanzada es la cultura de MC en su entorno de trabajo y definir los próximos pasos.